Destino de Calidad

SICTED

Sistema Integral de Calidad Turística en Destino

Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, con el apoyo y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

El Destino-­SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral de gestión de la calidad en un destino turístico con un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.

  • Se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.
  • Persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino.

Ofrece, de manera GRATUITA, a las empresas/servicios turísticos adheridos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino.

Todo el proceso culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.

Éste se otorga a las empresas/servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados. Es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la competencia.

55 Empresas distinguidas SICTED

El turista puede tener plena confianza en todas aquellas empresas que poseen el logo SICTED. De hecho, recibirán la mejor atención personalizada y el mejor servicio. Nuestro objetivo es conseguir que vuestra experiencia en Cullera sea una experiencia satisfactoria en todos los sentidos.

Buenas prácticas avanzadas

En el marco del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED), la Secretaría de Estado de Turismo reconoce que la Tourist Info de Cullera ha superado la evaluación de las Buenas prácticas avanzadas SICTED para la reducción del riesgo de contagio por coronavirus SARS-CoV-2 en el sector turístico.

Mejora continua de calidad

En el marco del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), la Secretaría de Estado de Turismo le otorga a la Tourist Info de Cullera el diploma de reconocimiento al compromiso para la mejora continua de la calidad

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